Bittersweet in George Town World Heritage Incorporated

Assalamualaikum dan salam sejahtera.

Salam Jumaat semua!!

Post kali ni nak cerita a little bit about working experience in George Town World Heritage Incorporated (GTWHI).

GTWHI, nama yang mungkin dikenali dan digeruni pelbagai agensi lain di Penang malahan seluruh pelusuk Malaysia. Sebelum ni, GTWHI dikenali sebagai Pusat Warisan Pulau Pinang tetapi telah diperbadanankan dan telah mendapat status warisan dunia UNESCO pada 7 Julai 2008 bersama Melaka. GTWHI is one of the 'Kerajaan Negeri Pulau Pinang' company yang lebih difahami sebagai government linked company (GLC). Runs as swasta supported by state government.

GTWHI beruntung sebab dibiayai penuh oleh Kerajaan Negeri Pulau Pinang namun dipenuhi dengan agenda-agenda dalaman. In summary, GTWHI berperanan memberi pendidikan, kesedaran, dan pengurusan warisan berkenaan George Town, Penang. Tapak warisan dunia UNESCO dekat Lenggong pon takdak company yang handle macam GTWHI manage. Jabatan Warisan Negara antara yang paling bekerjasama dengan GTWHI untuk menguruskan warisan-warisan di George Town.

Back to experience, saya pernah bekerja kontrak sebagai Pegawai Pusat Sumber yang kemudiannya ditukarkan kepada Pegawai Pengurusan Maklumat. GTWHI mempunyai satu pusat sumber yang dinamakan Interpretative Centre terletak di bahagian bangunan lain bersebelahan pejabat sebenar. Terdapat pelbagai jenis buku, majalah, journals, bahan rujukan dan sebagainya mostly berkaitan tapak warisan dunia dan Pulau Pinang. Tempat2 lain pon ada jugak, tapi kurang la. Dekat situ jugak ada 3D model tapak warisan dunia George Town termasuklah core zone dan buffer zone. Sapa2 rajin pi la melawat dan mengenali tapak warisan yang UNESCO iktiraf tu. Sesetengah orang jer yang tahu pasal tempat ni, kalau general tourist takkan tahu kewujudan pusat sumber itu.

Walaupun seketika dan tanpa sebarang pengalaman bekerja sebelum ni, banyak perkara baru yang dapat dipelajari masa kerja di GTWHI. Dapat rakan sekerja baru yang terdiri daripada pelbagai bangsa. Even dulu masa universiti, semua adalah Melayu Islam dan bumiputera. So, masa mula2 kerja agak awkward sebab tak pandai bergaul dengan orang lain. Slowly, makin rapat dan berkawan until now. Bab kerja, masing2 memainkan peranan masing2. Kerja pon okay sebab before ni penah intern di perpustakan, so as a librarian or information officer, how to manage the resouce centre mesti dah tahu. We have to select, buy, acquire, catalog, record and manage the resources in order to meet the user needs. Thats how we learn practically and manually in university. Sometimes, many people took a wrong perception and underestimated on how we know about handling information.

Ramai tourists yg akan singgah dkt office sebab depa ingat tourist information centre. Padahal GTWHI hanya menguruskan beberapa hal berkaitan saja dengan warisan di tapak warisan George Town. So, duduk depan counter adalah perkara yg paling "best" sebab boleh tengok gelagat pelancong yang mcam2 karenah walaupun pada hakikatnya English tunggang langgang nak balas balik. Kena jaga mata jugak la dok depan counter ni. Seksi ooo tourist2 ni. Maklumlah Malaysia kan hangat dan panas. Ada banyak brochure yang dikeluarkan oleh GTWHI sendiri. Ada juga publication yang dijual dan diselidik oleh staf-staf GTWHI.

Pengalaman yang menarik sepanjang bekerja di GTWHI adalah menghadiri sidang Dewan Undangan Negeri (DUN) Pulau Pinang 2016. Mungkin pengalaman bersejarah barangkali dalam hidup, walaupun hanya sebagai wakil pengurus besar. Pengalaman berada di dalam dan semasa sidang dijalankan amatlah berharga. Bertikam lidah antara parti politik masing2.. sama seperti Dewan Parlimen Malaysia. Mesti akan ada yang kata masuk dewan DUN ja pon, tpi mungkin ada orang yg teringin nak masuk tpi tak boleh masuk.

That's all I can tell a little bit about GTHWI. Sebelum ni pon xpernah pikir dan tahu pon tntg GTWHI sebelum masuk kerja. So, pengalaman yang takkan dilupakan dan akan diingati sampai bila-bila as my first working experience. Kalau ingin mengetahui tentang Pulau Pinang terutamanya George Town sebagai tapak warisan dunia UNESCO, bolehlah mendapatkan maklumat di GTWHI. Selamat maju jaya kepada GTWHI dalam menangani masalah-masalah yang berleluasa dan mempertahankan warisan negara walaupun macam-macam masalah dalaman yang tidak dapat digambarkan melalui kata-kata.

As last words, if someone treats you badly, just remember that there is something wrong with them, not with you. Healthy people do not go around destroying other human beings. And bila Allah cakap, Dia hilangkan sesuatu sebab nak gantikan dengan yang lebih baik, memang Dia akan gantikan dengan yang lebih baik. Yakinlah dengan Allah.

Selamat menyambut Ramadhan Al-Mubarak kepada semua. Semoga Ramadhan kali ini lebih baik daripada Ramadhan sebelumnya dan bersyukurlah kita ditemukan kembali dengan bulan Ramadhan kali ini.

With love,
N.ATIKAH

26/5/2017